Queste domande e risposte sono relative alla trasmissione e ricezione ordini tra colleghi
Si, i due contratti, di commercio elettronico e trasmissione/esecuzione di ordini sono separati, si può sottoscrivere solo uno dei due.
La durata è annuale ma il contratto può essere disdetto in qualunque momento con preavviso di 30 giorni senza penali.
No. Nessun costo di attivazione, nessun canone annuo e nessuna percentuale sugli ordini che rimane a Floracom.
Non c’è alcun canone da pagare.
Solo se desideri inviare ordini ai colleghi devi acquistare un pacchetto di 10 buoni per spedire ordini del costo di 60 euro IVA compresa (6 euro per ogni ordine spedito). ATTENZIONE: L’importo lo recuperi dal Cliente che invia l’ordine, 1 buono per ogni ordine spedito.
Nessun acquisto di buoni se aderisci anche al commercio elettronico. Valgono gli stessi..
No, nessun buono viene scalato per il Fiorista che deve eseguire l’ordine. Il buono viene scalato sul conto del Fiorista trasmittente (che se lo fa restituire comunque dal proprio cliente).
SI, le località sono tutte coperte perché ove non è presente un Fiorista il sistema Floracom inoltra automaticamente l’ordine ad un intermediario senza aumento dei costi.
SI, le località all’estero sono coperte tramite il servizio Teleflora International (USA).
Il Fiorista che aderisce sceglie liberamente le località dove consegnare, al costo che decide lui, con il solo vincolo che il servizio deve essere effettuato direttamente dal negozio (distanza massima circa 20 km), salvo casi particolari concordati.
No, nessuna esclusività per entrambi i contraenti.
Puoi accedere alla Tua area riservata e modificare i tuoi dati in tempo reale (orari di accettazione ordine, giorni di aperura/chiusura ecc).
SI. Puoi inserire le immagini ed i prezzi dei prodotti che desideri vendere. Il collega che intende inviare un ordine vede i prodotti e può sceglierli insieme al cliente.
Il Fiorista esecutore riceve un SMS quale avviso ed una email oppure un fax.
Accedi ad una area riservata Tua personale dove trovi l’apposita maschera da riempire con i dati dell’ordine. In automatico appare il/i fioristi che sono in grado di effettuare l’esecuzione dell’ordine con tutti i loro dati. Scegli il Fiorista e, dopo un controllo di congruità dei dati e dell’importo, il sistema invia l’ordine all’esecutore il quale può accettarlo e respingerlo.
Il Fiorista che intende inviare ordini rilascia un mandato di addebito diretto SEPA (ex RID) e l’importo inviato al collega viene prelevato dal suo conto nei giorni successivi. Al fiorista esecutore tale importo viene accreditato immediatamente all’accettazione dell’ordine.
In alternativa può essere effettuato un trasferimento dal conto Paypal del trasmittente, con effetto immediato, oppure inviato a Floracom un importo libero, tramite bonifico anticipato.
Con l’addebito diretto SEPA il sistema Floracom preleva dal conto del Fiorista trasmittente l’importo esatto trasferito all’esecutore. Negli altri casi non esiste un importo predeterminato e neppure l’obbligo di reintegrare i fondi utilizzati. Il Fiorista invia quanto egli considera possa essere sufficiente per inviare ordini.
E’ sufficiente effettuare una richiesta online di prelievo dell’importo desiderato ed i denari richiesti verranno inviati.
Niente. Al Fiorista non viene addebitato alcun costo.
Niente. Nessun costo di estratto conto perché non esiste la necessità e quindi nessuna registrazione di contabilità relativa. Le operazioni ed il saldo sono sempre visibili ed aggiornate online.
Per ogni operazione il Fiorista registra l’importo come da scontrino e annota sul registro dei corrispettivi gli importi inviati al collega non imponibili.
Il guadagno (lordo) per Floracom è solo di 6 euro per ogni ordine trasmesso.
Questo importo è solo anticipato dal Fiorista ma a Lui restituito dal Cliente insieme all’importo dell’omaggio.
Il guadagno del Fiorista è il 15 % del valore dell’omaggio spedito ad un collega e il 10 % nel caso in cui la località sia coperta da un intermediario, sia in Italia che all’estero. L’altro guadagno è quello di non avere spese.

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